Note
Comment rédiger une réclamation brève
Une réclamation utile tient en une page. Faits, dates, ce que l’on demande et un délai raisonnable pour répondre. Le reste est souvent du bruit.
Évitez les menaces que vous ne pouvez pas tenir. Un ton sec et documenté se lit mieux qu’un récit long.
Schéma
Qui vous êtes. Ce qui s’est passé, avec les dates. Quel document vous joignez. Ce que vous demandez. Où répondre. Signature et copie pour vous.